1. เริ่มต้นสมัครสมาชิก
เข้าสู่หน้าเว็บแอปพลิเคชัน
เปิดเบราว์เซอร์บนมือถือแล้วไปที่ ranleklek.vercel.app เพื่อเข้าสู่หน้าร้านเล็กเล็ก จากนั้นกดปุ่มสีเหลือง "เข้าสู่ระบบ / ลงชื่อเข้าใช้งาน" เพื่อเริ่มต้นใช้งานได้ทันที
ยืนยันตัวตนด้วยรหัส OTP
กรอกหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณในช่องป้อนข้อมูล จากนั้นกดปุ่ม "ขอรหัส OTP" ระบบจะส่งรหัสความปลอดภัย 6 หลักผ่านทาง SMS ไปยังมือถือของคุณ กรอกรหัสเพื่อยืนยันตัวตนเข้าสู่ระบบอย่างรวดเร็วและปลอดภัย
- เข้าใช้ระบบได้ทันทีโดยไม่ต้องตั้งรหัสผ่าน
- ปลอดภัยด้วยระบบ OTP รหัสผ่านใช้ครั้งเดียว
- ใช้เพียงเบอร์โทรส่วนตัวเพื่อผูกบัญชีร้านค้า
ตั้งค่าโปรไฟล์และรหัส PIN
กรอกข้อมูลชื่อ-นามสกุลจริงของคุณ เลือกจังหวัด อำเภอ และตำบลที่พักอาศัย จากนั้นสร้างรหัส PIN ความปลอดภัย 6 หลักเพื่อความสะดวกและรวดเร็วในการเปิดเข้าใช้งานแอปในครั้งต่อไป
ระบุรายละเอียดที่อยู่จัดส่ง
กรอกรายละเอียดที่พักอาศัยของคุณให้ครบถ้วนชัดเจน ประกอบด้วย โครงการหมู่บ้าน/คอนโดมิเนียมที่คุณพักอาศัย, บ้านเลขที่, ซอย, ถนน หรือชั้น/ห้อง (ถ้ามี) เพื่อให้ไรเดอร์สามารถนำส่งสินค้าได้อย่างแม่นยำ
- ระบุชื่อหมู่บ้านหรือคอนโดให้ชัดเจน
- ใส่รายละเอียดบ้านเลขที่ให้ครบถ้วน
- ระบบเชื่อมโยงข้อมูลหมู่บ้านเพื่อจัดสรรร้านค้ารอบตัว
ปักหมุดพิกัด Google Maps
กดที่ปุ่ม "ปักหมุดที่อยู่" เพื่อเรียกใช้แผนที่ Google Maps แบบอินเตอร์แอคทีฟ เลื่อนหมุดสีแดงไปวางบนพิกัดตำแหน่งบ้านของคุณให้ตรงจุดมากที่สุด จากนั้นกดปุ่ม "ยืนยันตำแหน่งนี้" และคลิกปุ่มสมัครใช้งานสีเหลืองด้านล่างเพื่อเสร็จสิ้นขั้นตอนสมัครสมาชิกและเริ่มลุยงาน!
2. ขั้นตอนการเปิดร้านค้าใหม่
สลับสถานะเป็นผู้ขาย (Switch to Seller Mode)
เมื่อสมัครสมาชิกเรียบร้อย ให้เข้าสู่หน้า "โปรไฟล์" ของคุณ จากนั้นสังเกตปุ่มสีเหลืองเด่นสง่า "จัดการร้านค้าของคุณ" ให้กดปุ่มนี้เพื่อสลับเข้าสู่โหมดการจัดการร้านค้าและเริ่มต้นตั้งค่าเปิดร้านขายของครับ
- ปุ่มเข้าโหมดร้านค้าอยู่ในแถบโปรไฟล์
- สลับไปมาได้ทันทีระหว่างผู้ซื้อและผู้ขาย
เข้าสู่หน้ารายการร้านค้าและคลิกเปิดร้านใหม่
เมื่อสลับเข้ามาในแผงจัดการร้านค้าแล้ว หากยังไม่มีร้านค้าในระบบ คุณจะเห็นไอคอนและข้อความแจ้งว่า "คุณยังไม่มีร้านค้า" ให้คลิกที่ปุ่มสีเหลืองด้านล่าง "ลงทะเบียนเปิดร้านค้าใหม่" เพื่อก้าวเข้าสู่หน้าการสร้างโปรไฟล์ร้านค้าแรกของคุณ
กรอกชื่อร้านค้า เบอร์ติดต่อ และระบุชุมชนหมู่บ้าน
กรอกข้อมูลชื่อร้านของคุณ (เช่น ดีดี ตามสั่ง) ใส่เบอร์โทรศัพท์ของร้านค้าสำหรับการติดต่อจัดส่ง และ เลือกโครงการหมู่บ้าน/คอนโดมิเนียม ที่คุณต้องการให้บริการจัดส่ง เพื่อให้ระบบทำการนำเสนอร้านของคุณให้กับลูกค้าที่อยู่ในพิกัดหมู่บ้านเดียวกันได้อย่างแม่นยำ
กรอกที่อยู่ อัปโหลดบัตรประชาชน และรูปโปรไฟล์ร้าน
กรอกรายละเอียดที่ตั้งที่แท้จริงของร้านค้า (เช่น บ้านเลขที่) จากนั้นทำการอัปโหลดรูปภาพ "บัตรประชาชน" ของคุณ เพื่อความปลอดภัยและยืนยันตัวตนกับทางระบบแอดมิน และสุดท้ายคืออัปโหลด **รูปภาพโปรไฟล์ร้านค้าสวยๆ** เพื่อดึงดูดสายตาลูกค้าให้อยากกดเข้ามาชมเมนู
บันทึกข้อมูลเรียบร้อย
เมื่อตรวจสอบข้อมูลเรียบร้อยแล้ว ให้กดปุ่มสีเหลือง "ลงทะเบียนร้านค้า" ระบบจะประมวลผลและส่งข้อความแจ้งเตือนสีเขียว Pop-up ยืนยันความสำเร็จว่า "บันทึกข้อมูลเรียบร้อย!"
รอระบบอนุมัติร้านค้าอย่างเป็นทางการ
หลังจากยื่นข้อมูล ร้านค้าของคุณจะอยู่ในสถานะ "รอการอนุมัติร้านค้า" โดยทางทีมงานจะทำการตรวจสอบรายละเอียดความถูกต้องของเอกสารและการอัปโหลดใช้เวลาประมาณ 1-3 วันทำการ คุณสามารถคลิกปุ่มสีเหลือง "ตรวจสอบสถานะอีกครั้ง" เพื่อสลับเช็คความคืบหน้าได้ตลอดเวลา เมื่ออนุมัติสำเร็จ คุณจะสามารถเริ่มต้นตั้งค่าเมนูและเปิดปุ่มรับออเดอร์ได้ทันทีครับ!
3. การจัดการเมนูอาหาร
เพิ่มรายการเมนูใหม่ลงในร้านค้า
ในแผงจัดการร้านค้า ให้คลิกเมนู "เมนูอาหาร" สีเหลือง จากนั้นคุณจะพบกับรายการสินค้าทั้งหมดของร้าน ให้กดปุ่มสีเหลืองด้านขวาบน "+ เพิ่มเมนู" เพื่อเปิดหน้าต่างกรอกรายละเอียดเพิ่มอาหารจานเด็ด ประกอบไปด้วย ชื่อเมนู, ราคาขายจริง, ภาพถ่ายจานอาหารที่ถ่ายสดใหม่ยั่วน้ำลาย และการระบุหมวดหมู่กลุ่มอาหาร (เช่น ของทานเล่น, อาหารหลัก, ทั่วไป)
เปิด-ปิดความพร้อมให้บริการ หรือแก้ไขข้อมูลเมนูอาหาร
ระบบ "ร้านเล็กเล็ก" ออกแบบปุ่มแผงควบคุมเมนูรายตัวได้อย่างยืดหยุ่นสูง เพื่อให้เหมาะกับร้านอาหารทำทานเองในบ้านที่บางช่วงวัตถุดิบบางอย่างอาจหมดชั่วคราว:
- สวิตช์ Toggle (สลับสีเขียว): เปิด-ปิดความพร้อมสั่งซื้อของเมนูนี้ได้ใน 1 วินาที (หากสลับปิด ลูกค้าจะยังเห็นรายการอาหารแต่จะกดกดสั่งซื้อไม่ได้)
- ปุ่มรูปจรวด (Boost Item): กดส่งเมนูยอดนิยมนี้ให้แสดงความโดดเด่นสะดุดตาเหนือเมนูอื่นๆ
- ปุ่มรูปดินสอ (Edit): กดแก้ไขข้อมูล ราคาขาย รายละเอียดตัวเลือกเสริมอย่างสะดวกสบาย
- ปุ่มรูปถังขยะ (Delete): กดลบรายการอาหารนี้ออกจากระบบถาวร
4. ระบบการรับออเดอร์
หน้ารับออเดอร์เรียลไทม์ พร้อมข้อมูลจัดส่งครบถ้วน
เมื่อลูกค้าทำการสั่งซื้ออาหาร แผงหน้าปัดร้านค้าจะทำงานแบบเรียลไทม์ โดยเข้ามาแสดงผลในการ์ดแถบ "กำลังดำเนินการ" ทันที โดยมีรายละเอียดสำคัญสรุปครบครันบนหน้าจอ:
- หมายเลขเลขออเดอร์: เช่น #84 บอกลำดับคิวและเวลาที่ลูกค้าสั่งซื้อชัดเจน
- ข้อมูลสินค้าและราคา: สรุปรายการอาหารที่เลือก ตัวเลือกเสริม (เช่น เนื้อสัตว์, ความเผ็ด) และราคารวม
- พิกัดจัดส่ง: แสดงรายละเอียดบ้านเลขที่ ชื่อผู้รับจัดส่ง และปุ่มแผนที่ "Google Maps" นำทางไรเดอร์
การปรับเปลี่ยนสถานะจัดส่งเรียลไทม์
หมดปัญหาลูกค้าโทรจิกถามตลอดเวลา! เพียงคุณปรุงอาหารเสร็จหรือกำลังส่งสินค้า ให้กดคลิกสลับปุ่มสถานะสีฟ้าจัดส่ง (เช่น "กำลังส่ง", "รับแล้ว" หรือ "สำเร็จ") ระบบจะทำการส่งสัญญาณอัปเดตแจ้งเตือนฝั่งลูกค้าให้รับทราบโดยอัตโนมัติ ช่วยลดความกังวลใจของลูกค้าและประหยัดเวลาตอบแชทของร้านค้าได้อย่างยอดเยี่ยม
5. แชทคุยตรงกับลูกค้า
ห้องแชทคุยส่วนตัว แยกชัดเจนรายออเดอร์
ไม่สับสนและสลิปการโอนเงินไม่ตกหล่นปะปนกับใคร! ระบบของร้านเล็กเล็กรองรับห้องแชทจำเพาะเจาะจงแยกตามใบสั่งซื้อ โดยคุณสามารถคุยกับลูกค้าคนนั้นได้ทันทีโดยการคลิกปุ่ม "แชท" สีฟ้า บนตัวการ์ดออเดอร์นั้นๆ
คุณสามารถใช้แชทนี้ในการส่งหลักฐานการคุยเพิ่มเติม แจ้งรายละเอียดขอความช่วยเหลือเรื่องซอยบ้าน หรือให้ลูกค้าส่งภาพสลิปใบเสร็จรับเงินยืนยันการโอนโอนเงินตรงเข้าบัญชีธนาคารส่วนตัวของคุณได้อย่างแม่นยำ ปลอดภัยสูงสุด
6. แดชบอร์ดสรุปยอดขาย & รีวิว
ระบบสรุปรายได้และวิเคราะห์แนวโน้มยอดขาย
ไม่ต้องคอยจดสมุดรายรับรายจ่ายหลังปิดร้าน! เพียงกดคลิกไปที่เมนู "รายได้" ระบบจะนำแสดงข้อมูลสรุปผลการขายอย่างละเอียด ประกอบด้วย ตัวเลือกปฏิทินที่สามารถ "กรองตามช่วงวันที่" เพื่อเช็ครายได้เริ่มต้นถึงสิ้นสุด และที่สำคัญคือ กราฟเส้นสรุปแนวโน้มรายได้ 7 วันล่าสุด เพื่อให้คุณมองเห็นภาพรวมการเจริญเติบโตของร้านได้อย่างเป็นวิชาชีพ
เปิดเช็คและตรวจสอบรีวิวความประทับใจลูกค้า
พัฒนาและสร้างขวัญกำลังใจให้ร้านค้าด้วยเมนู "รีวิวลูกค้า" หน้าต่างนี้จะประมวลสรุปผล "คะแนนเฉลี่ยจากลูกค้า" ในรูปแบบดาว 5.0 เต็ม พร้อมลิสต์รายการรีวิว คำติชม รายการอาหาร และวันเวลาจัดส่ง ที่เพื่อนบ้านรอบตัวคุณคอมเมนต์ให้อย่างซื่อตรง เพื่อนำไปปรับปรุงรสชาติและการให้บริการในครั้งต่อๆ ไปครับ
7. สมาชิก VIP & ฟีเจอร์พรีเมียม
ตรวจเช็คระดับแพ็กเกจสมาชิกและโควตาลงเมนู
เช็คระดับการเป็นสมาชิกร้านค้าคนพิเศษของคุณได้ง่ายๆ ที่หัวข้อ "สมาชิก" เพื่อเรียกดูระดับแพ็กเกจที่กำลังเปิดใช้งานอยู่ (เช่น แพ็กเกจปัจจุบันระดับ Gold ที่อนุญาตให้คุณลงประกาศเมนูอาหารได้สูงถึง 30 รายการ) พร้อมเช็คระบุวันหมดอายุใช้งานเพื่อความราบรื่นในการต่ออายุแพ็กเกจและดันยอดขายของร้านอย่างต่อเนื่องครับ
ฟีเจอร์การตลาด "ดันร้านค้าเป็นร้านแนะนำ" เพื่อสร้างยอดขาย
อยากมียอดขายแซงหน้าใครไหม? ระบบมีแถบช่วยเหลือเมนู "การตลาด" ที่จะบอกยอดเหรียญสะสมคงเหลือของคุณ พร้อมแนะนำระเบียบการ "ดันร้านเป็นร้านแนะนำ (Boost Store)" ซึ่งจะทำให้ร้านของคุณพุ่งขึ้นไปอยู่ตำแหน่งบนสุดของแถบรายการในแอปเป็นระยะเวลา 6 ชั่วโมงเต็ม เพื่อเพิ่มการมองเห็นและการันตียอดขายสูงสุด!
เพิ่มทีมงาน ผู้ช่วยร้าน หรือคนจัดส่งของร้าน
ระบบ "ร้านเล็กเล็ก" รองรับร้านค้าที่ขยายสาขาหรือมีผู้ช่วยผ่านฟังก์ชัน "ทีมงาน" ให้คุณสามารถเชิญเพิ่มสิทธิ์ผู้ร่วมงาน (Staff) ช่วยตรวจรับออเดอร์ในครัว หรือช่วยขับนำทางนำอาหารไปส่งได้ง่ายๆ เพียงให้ทีมงานนำโทรศัพท์มาเปิดสแกน QR Code หรือกรอก User ID ในฟอร์มเพื่อแชร์สิทธิ์ควบคุมออเดอร์ได้อย่างสมบูรณ์แบบและสะดวกสบาย
